Veelgestelde vragen

Bestellingen worden binnen 24 uur (op werkdagen) klaargemaakt en verzonden. Geschatte levertijden: Frankrijk: • Mondial Relay (afhaalpunt): 3 tot 5 dagen • GLS (thuislevering): 1 tot 3 dagen België & Luxemburg: • GLS (thuislevering): 1 tot 3 dagen • Delivengo (thuislevering): 3 tot 5 dagen Zwitserland: • Delivengo (thuislevering): 3 tot 5 dagen Voor internationale leveringen kunnen de levertijden en kosten variëren afhankelijk van het bestemmingsland. Een nauwkeurige schatting wordt tijdens het afrekenen weergegeven.

Ja, levering is automatisch gratis bij een afhaalpunt vanaf een aankoop van €55. Thuislevering is beschikbaar als betaalde optie, voor levering binnen 72 uur.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail van ons, evenals een e-mail van onze vervoerder met een trackinglink. U kunt uw bestelling ook op elk moment volgen door hier te klikken. Of direct op de website van onze bezorgpartners: Aflevering bij een afhaalpunt: - Mondial Relay - Chronopost Thuisbezorging: - GLS - Chronopost

We verzenden momenteel onze bestellingen naar Frankrijk, Zwitserland, België en Luxemburg.

Dankzij onze innovatieve SizeTech+-technologie kunt u uw maat in enkele klikken vinden, met een betrouwbaarheid van 97,4%, gevalideerd bij meer dan 100.000 klanten. Eenvoudig, snel en nauwkeurig! Mijn maat vinden met SizeTech+

Ondanks alle uitgevoerde controles kan er uitzonderlijk een defect optreden bij sommige producten. Als dat het geval is, geen zorgen: neem contact op met onze klantenservice via contact@fincutmen.com en vermeld uw bestelnummer en, indien mogelijk, een foto van het defect. Ons team zal ervoor zorgen dat u snel een oplossing krijgt.

Als u een ruil wilt aanvragen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via contact@fincutmen.com, met vermelding van uw bestelnummer en de reden van uw verzoek. Ons team zal binnen 24 tot 48 uur reageren met de eerste instructies. Vervolgens wordt u gevraagd de stappen van onze retourprocedure te volgen om uw ruilverzoek af te ronden.

Als u een terugbetaling wilt aanvragen, kunt u eenvoudig contact opnemen met ons klantenserviceteam via contact@fincutmen.com, met vermelding van uw bestelnummer en de reden van uw verzoek. Ons team zal binnen 24 tot 48 uur reageren met de eerste instructies. Vervolgens wordt u gevraagd de stappen van ons retourportaal te volgen en de optie terugbetaling te selecteren op het betaalportaal.

Om de pasvorm, zachtheid en het behoud van uw kledingstukken te garanderen, raden wij u aan de volgende onderhoudsinstructies te volgen: • Koud wassen in de machine • Wassen met vergelijkbare kleuren • Plat drogen of op lage temperatuur (er kan lichte krimp optreden in de droger) U kunt uw kledingstuk ook ophangen om te drogen, maar dit kan leiden tot lichte rek van de stof. Door deze aanbevelingen te volgen, blijven uw artikelen er langer mooi uitzien en behouden ze hun kwaliteit.

Ja, onze T-shirts kunnen worden gebruikt voor zeefdruk of elke andere vorm van personalisatie. Houd er rekening mee dat elke bedrukking of wijziging aan het product de oorspronkelijke authenticiteit ongeldig maakt en het artikel ongeschikt maakt voor onze garantievoorwaarden.

U kunt uw kortingscode direct in uw winkelwagen of tijdens de betaalstap invoeren in het daarvoor bestemde veld, voordat u uw bestelling afrondt.

Geen zorgen Als u bent vergeten uw promotiecode te gebruiken bij uw bestelling, kunt u eenvoudig contact opnemen met ons klantenserviceteam via contact@fincutmen.com. Na controle sturen wij u een tegoedbon die u kunt gebruiken bij uw volgende bestelling.

Ja, al onze cadeaubonnen zijn 365 dagen geldig vanaf de aankoopdatum.

Nee, er is geen minimale bestelwaarde vereist.

Nee, cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar en niet restitueerbaar

Nee, wij bieden alleen digitale cadeaubonnen aan, die per e-mail worden verzonden.