Bezorgbeleid

1. LEVERTIJD Fincut doet haar uiterste best om de bestelling binnen een gemiddelde termijn van één (1) tot drie (3) werkdagen na de dag volgend op de bevestiging van de bestelling door de klant voor te bereiden en aan de vervoerder te overhandigen.

De door de klant bestelde producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres binnen een indicatieve termijn van 10 dagen vanaf de datum van orderbevestiging, behalve tijdens bijzondere periodes (zoals Kerst, Black Friday…).

Voor landen buiten Frankrijk ligt de gemiddelde levertijd tussen 5 en 12 werkdagen.

Er kunnen echter vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden of vanwege de leveringslocatie, en Fincut aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlengde levertijden veroorzaakt door de vervoerder, met name bij verlies van producten of stakingen.

Om zijn bestelling te volgen, moet de klant klikken op de link die per e-mail is verzonden na verzending van zijn bestelling en vervolgens klikken op het trackingnummer in de verzendbevestigingsmail die hij heeft ontvangen.

Bij onbeschikbaarheid van het product zal Fincut de klant zo snel mogelijk informeren zodat de klant zonder vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen na bevestiging van zijn bestelling kan worden terugbetaald.

Bij een voorspelbare verlenging van de levertijd zal Fincut de klant zo snel mogelijk en op elke mogelijke manier informeren, zodat deze kan kiezen om de bestelling geheel of gedeeltelijk te behouden of te annuleren.

Fincut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van gebeurtenissen buiten haar wil, met name overmacht of toevallige omstandigheden, die de levering van het bestelde product vertragen of verhinderen, zoals beschreven in artikel 15 van deze voorwaarden.

Bij niet-naleving van de genoemde termijn vermeerderd met 14 dagen, kan de klant zijn bestelling annuleren door een e-mail te sturen naar contact@fincutmen.com.

Fincut behoudt zich het recht voor om de vervoerder te kiezen en garandeert een correcte levering van de producten.

LET OP: als een pakket wordt teruggestuurd naar de afzender wegens niet-afhalen of een verkeerd door de klant opgegeven afleveradres, behoudt Fincut zich het recht voor om de verzendkosten opnieuw aan de klant in rekening te brengen. In dat geval, als het pakket opnieuw naar de afzender wordt teruggestuurd, zal het niet opnieuw naar de klant worden verzonden en blijft het bedrag van deze bestelling, inclusief eventuele extra verzendkosten, eigendom van Fincut.

2. GELEVERDE LANDEN De levering vindt plaats in het vasteland van Frankrijk, in de Europese Unie of internationaal, naar keuze van de klant.

3. Controle van de levering

Fincut garandeert dat het geleverde product voldoet aan de essentiële kenmerken zoals beschreven op de website en geschikt is voor het beoogde gebruik.

Bij abnormale of misbruikte retourzendingen behoudt Fincut zich het recht voor om een volgende bestelling te weigeren.

4. VERZENDKOSTEN De verzendkosten worden gefactureerd tegen het tarief dat geldt op de dag van de bestelling en kunnen variëren afhankelijk van het leveringsgebied en de door de klant gekozen leveringsmethode op de site, wat de klant uitdrukkelijk erkent en accepteert.

De klant neemt kennis van de leveringsvoorwaarden vóór de definitieve bevestiging van zijn bestelling.

Fincut is niet verantwoordelijk voor extra belastingen en servicekosten die door sommige landen worden geheven.

Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele beperkingen, rechten, belastingen en andere kosten die door het bestemmingsland worden geheven vóór het plaatsen van een bestelling. Fincut is onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk voor rechten, belastingen of douanekosten.

Voor het buitenland, als de bestelling het land bereikt en:

• De klant het pakket weigert

• Er geen afleverpoging op het opgegeven adres in het bestemmingsland is geslaagd om het pakket te leveren

Dan behoudt Fincut zich het recht voor om het betreffende pakket te laten vallen en is zij niet verplicht tot enige terugbetaling.