Nous optimisons notre organisation et le choix de nos prestataires afin que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. Celle-ci est préparée et expédiée dans les 24 heures ouvrables suivant sa confirmation. L’expédition de votre colis vous est notifiée par e-mail ainsi que son numéro de suivi (voir « Comment suivre ma commande ? »).
Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et du mode d’expédition de votre commande (à domicile ou en point relais).
France
- Point relais (Mondial Relay) : environ 3 jours ouvrés.
- Livraison à domicile (GLS / Colissimo pour la Corse et les zones de montagne) : 1 à 2 jours ouvrés.
- Expédition express (Chrono 13) : livraison le lendemain avant 13h00 si votre commande est validée avant 13h00 et effectuée un jour de semaine (du lundi au vendredi).
Belgique et Luxembourg
- Point relais (Mondial Relay) : 3 à 5 jours ouvrés.
- Livraison à domicile (Mondial Relay Home / GLS) : 2 à 4 jours ouvrés.
Allemagne
- Point relais (Chronopost Shop2Shop) : 3 à 5 jours ouvrés.
- Livraison à domicile (Delivengo / GLS) : 3 à 5 jours ouvrés.
Suisse
- Livraison à domicile (Delivengo) : 3 à 5 jours ouvrés.
Veuillez noter que la Suisse ne faisant pas partie de l’Union Européenne, la commande peut occasionner des frais supplémentaires. Si elle est supérieure à 62 CHF, elle est soumise à une taxe de 8,1 %, au titre de la TVA suisse. D’éventuels droits de douane peuvent vous être réclamés et sont alors à régler lors de la livraison. Nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane local, afin d’obtenir des informations plus précises sur ces frais et d’éviter ainsi de mauvaises surprises.
Royaume-Uni
- Livraison à domicile : 5 à 7 jours ouvrés.
Veuillez noter que le Royaume-Uni ne faisant pas partie de l’Union Européenne, les commandes supérieures à 130 £ peuvent être soumises à des droits de douane. Nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane local, afin d’obtenir des informations plus précises sur ces frais et d’éviter ainsi de mauvaises surprises.
Espagne, Italie, Portugal, Pays-Bas
- Livraison à domicile (Delivengo / GLS) : 3 à 5 jours ouvrés.
- Point relais (Mondial Relay) : 4 à 6 jours ouvrés.