Votre commande sur Fincut ne peut aboutir tant que le paiement n’est pas validé. Si celui-ci est refusé, effectuez les vérifications suivantes :
- Avez-vous sélectionné le bon moyen de paiement (carte de crédit, PayPal ou Klarna) ?
- Est-ce que vous avez saisi les bonnes références de votre carte bancaire (numéro, date d’expiration, code CVV/CVC) ?
- Avez-vous bien suivi le processus de paiement de votre banque, tel que la confirmation du paiement sur votre appli bancaire ?
- Est-ce votre banque qui refuse la transaction pour cause de dépassement du plafond de paiement ou de solde insuffisant ?
Si le problème persiste, nous vous invitons à renouveler la transaction avec un autre moyen de paiement (voir « Quels moyens de paiement acceptez-vous ? »).