Condizioni generali di vendita
Data di entrata in vigore: 29/05/2026
1. Identità del venditore e contatto
Il Sito è gestito dalla società FNT GROUP HOLDING LT, una società di diritto degli Emirati con sede legale in Office 2909 BC, floor 29, Tamouh Tower, Tamouh – Abuh Dhabi, Al Reem Island, Emirati Arabi Uniti («Fincut»), che propone i Prodotti in vendita.
Fincut può essere contattata ai seguenti recapiti, in particolare per qualsiasi reclamo:
Indirizzo postale: Office 2909 BC, floor 29, Tamouh Tower, Tamouh – Abuh Dhabi, Al Reem Island, Emirati Arabi Uniti
Indirizzo email: support-it@fincutmen.com
Il Sito è ospitato da: Shopify
Sede legale: 151 rue O'Connor – piano terra Ottawa, Ontario K2P 2L8 Canada
Telefono: 1-613-241-2828
2. Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano senza restrizioni né riserve a tutte le vendite online proposte dalla società Fincut sul sito internet www.fincutmen.com (il «Sito»).
Il Sito è una piattaforma di commercio elettronico che consente agli utenti di internet (gli «Acquirenti») di acquistare diversi beni di consumo corrente, di diversa natura, e in particolare capi di abbigliamento e accessori di moda messi in vendita sul Sito (i «Prodotti»).
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto la definizione delle modalità e condizioni della vendita online e della consegna dei Prodotti, nonché la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti in tale contesto.
Esse sono accessibili e stampabili in qualsiasi momento tramite un link diretto in fondo alla pagina del Sito.
La versione applicabile delle condizioni generali è quella consultabile online sul Sito alla data dell'ordine dell'Acquirente.
Le presenti condizioni generali di vendita prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o particolare non espressamente approvata da Fincut.
Esse possono essere completate, se del caso, da condizioni d'uso particolari per determinati Prodotti o servizi offerti sul Sito, le quali integrano le presenti condizioni generali e, in caso di contraddizione, prevalgono su queste ultime.
3. Capacità giuridica e accettazione delle condizioni generali
3.1 Capacità giuridica
Il Sito è accessibile:
- A qualsiasi persona fisica dotata della piena capacità giuridica per impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali. La persona fisica che non dispone della piena capacità giuridica può accedere al Sito solo con il consenso del proprio rappresentante legale.
- A qualsiasi persona giuridica che agisca tramite una persona fisica dotata della capacità giuridica per contrarre in nome e per conto della persona giuridica.
3.2 Accettazione delle condizioni generali
L'accettazione delle presenti condizioni generali da parte dell'Acquirente è formalizzata mediante una casella da spuntare nel modulo d'ordine. Tale accettazione può essere solo piena e integrale. Qualsiasi accettazione con riserva è considerata nulla e priva di effetto.
L'Acquirente che non accetta di essere vincolato dalle presenti condizioni generali non deve effettuare ordini sul Sito.
4. Inoltro dell'ordine e registrazione sul Sito
4.1 Registrazione sul Sito dopo l'acquisto di Prodotti
Qualsiasi Acquirente può ordinare uno o più Prodotti, alle condizioni previste all'articolo «Inoltro dell'ordine», senza essersi previamente registrato sul Sito.
L'inoltro dell'ordine comporta automaticamente l'apertura di un account a nome dell'Acquirente non registrato (l'«Account Pre-Aperto»).
L'Acquirente può quindi accedere al suo Account Pre-Aperto dal Sito e così attivare il suo account (l'«Account»). Una volta attivato l'Account, l'Acquirente ha allora accesso, nel suo account, allo storico degli ordini effettuati prima della finalizzazione della sua registrazione.
In assenza di registrazione, il Profilo Cliente resta attivo per un periodo di tre anni a decorrere dal primo ordine dell'Acquirente non registrato. Se, oltre tale periodo, l'Acquirente non registrato non ha finalizzato la sua registrazione, il Profilo Cliente viene automaticamente soppresso.
L'Acquirente garantisce che tutte le informazioni che fornisce nel modulo di registrazione sono esatte, aggiornate e veritiere e non sono viziate da alcun carattere ingannevole.
Si impegna ad aggiornare tali informazioni nel suo account in caso di modifiche (in particolare: cambio di indirizzo postale), affinché corrispondano sempre ai criteri sopra indicati.
L'Acquirente può accedere in qualsiasi momento al suo Account dopo essersi identificato mediante le proprie credenziali di accesso.
L'Acquirente si impegna a utilizzare personalmente il suo Account e a non consentire ad alcun terzo di utilizzarlo al suo posto o per suo conto, salvo assumerne l'intera responsabilità.
È del pari responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali, considerandosi qualsiasi accesso al Sito effettuato mediante queste ultime come effettuato dall'Acquirente. Quest'ultimo deve immediatamente contattare Fincut ai recapiti indicati all'articolo «Identità del venditore e contatto» delle presenti se constata che il suo Account è stato utilizzato a sua insaputa. Egli riconosce a Fincut il diritto di adottare tutte le misure appropriate in tale caso.
4.2 Inoltro dell'ordine
Per effettuare un ordine, l'Acquirente deve selezionare il Prodotto di sua scelta e collocarlo nel suo carrello.
Può accedere al riepilogo del suo carrello in qualsiasi momento finché l'ordine non è stato definitivamente confermato e può correggere eventuali errori negli elementi inseriti.
L'ordine si considera ricevuto da Fincut quando quest'ultima può avervi accesso.
Nell'ambito del suo ordine, l'Acquirente è invitato a fornire i propri recapiti ai fini della consegna e della fatturazione. Deve compilare tutti i campi contrassegnati come obbligatori nel modulo previsto a tal fine. Gli ordini che non contengono tutte le informazioni richieste non possono essere confermati.
L'Acquirente garantisce che tutte le informazioni che fornisce nel modulo d'ordine sono esatte, aggiornate e veritiere e non sono viziate da alcun carattere ingannevole.
È informato e accetta che tali informazioni costituiscono prova della sua identità e lo vincolano sin dalla loro convalida.
4.3 Conferma dell'ordine
Al termine del suo ordine, l'Acquirente riceve tramite email una conferma dello stesso che:
- (i) riepiloga gli elementi dell'ordine e il termine previsto per la consegna,
- (ii) contiene le condizioni generali in vigore al giorno dell'ordine,
- (iii) contiene la fattura corrispondente all'ordine.
L'Acquirente deve assicurarsi che i recapiti comunicati al momento del suo ordine siano corretti e gli consentano di ricevere l'email di conferma del suo ordine. In caso di mancata ricezione di quest'ultima, l'Acquirente deve contattare Fincut ai recapiti indicati all'articolo «Identità del venditore e contatto».
Fincut raccomanda all'Acquirente di conservare le informazioni contenute nella conferma d'ordine.
La conferma d'ordine si considera ricevuta dall'Acquirente quando questi può avervi accesso.
5. Caratteristiche dei Prodotti
Prima di qualsiasi ordine online e in applicazione in particolare delle disposizioni dell'articolo L111-1 del Codice del consumo francese (Code de la consommation), l'Acquirente può prendere conoscenza, sul Sito, delle caratteristiche di ciascun Prodotto che desidera ordinare.
I Prodotti sono proposti in vendita online nei limiti delle scorte disponibili.
Le fotografie e le descrizioni dei Prodotti proposti in vendita online sono il più precise possibile. Esse vincolano Fincut solo per quanto indicato precisamente. L'Acquirente è tuttavia informato e accetta che alcune caratteristiche dei Prodotti e in particolare il loro colore possano non corrispondere esattamente alle fotografie presentate sul Sito, a causa di vincoli tecnici.
6. Prezzo e modalità di pagamento
6.1 Prezzo
I prezzi di vendita dei Prodotti sono indicati sul Sito.
Sono indicati in euro IVA inclusa.
Fincut si riserva il diritto, a sua libera discrezione e secondo modalità di cui sarà l'unico giudice, di proporre offerte promozionali o riduzioni di prezzo.
I prezzi non comprendono le eventuali spese di consegna applicabili alla consegna dei Prodotti, fatturate in aggiunta al prezzo di questi ultimi. L'importo delle spese di consegna applicabili sarà indicato prima della convalida dell'ordine da parte dell'Acquirente.
Il prezzo applicabile è quello indicato sul Sito al momento della registrazione dell'ordine dell'Acquirente.
Attenzione: al di fuori dell'Unione europea nonché nei DROM-COM, possono essere dovuti dazi doganali o tasse locali e possono essere fatturati al ricevimento del pacco da parte dell'Acquirente, in aggiunta al prezzo pagato a Fincut. Tali dazi e tasse, di cui Fincut non può determinare in anticipo l'importo esatto e di cui pertanto non può informare l'Acquirente prima del suo ordine, restano a carico dell'Acquirente, che è l'unico responsabile del corretto adempimento delle eventuali dichiarazioni e/o formalità a essi relative.
6.2 Modalità di pagamento
La totalità del prezzo dei Prodotti è esigibile all'ordine.
Il pagamento può essere effettuato online:
- con carta di pagamento, attraverso il servizio di pagamento sicuro online indicato sul Sito,
- tramite Paypal,
… o con qualsiasi altro mezzo che sarà proposto sul Sito al momento dell'ordine.
L'Acquirente garantisce a Fincut di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto.
Fincut si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna in caso di mancato pagamento di qualsiasi somma dovuta dall'Acquirente, in caso di incidente di pagamento, o in caso di frode o tentativo di frode relativo all'utilizzo del Sito.
Penali di importo pari a 1,5 volte il tasso d'interesse legale francese saranno applicabili di pieno diritto agli importi non pagati a partire dalla prima presentazione di una messa in mora mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
6.3 Fatturazione
Le fatture di acquisto saranno inviate all'Acquirente con qualsiasi mezzo utile.
6.4 Riserva di proprietà
Fincut conserva la piena e intera proprietà dei Prodotti venduti fino al completo incasso del prezzo, spese di consegna incluse.
7. Consegna
7.1 Territorio delle consegne
Il Sito indica, per ciascun Prodotto proposto in vendita, i territori di consegna possibili per tale Prodotto.
La consegna dei Prodotti ordinati sul Sito sarà effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine dell'Acquirente come «indirizzo di consegna» (che può essere diverso dall'indirizzo di fatturazione), a condizione che esso si trovi effettivamente nel territorio di consegna possibile per i Prodotti interessati.
7.2 Modalità di consegna
Possono essere possibili diverse modalità di consegna, in funzione delle categorie di Prodotti e del loro peso.
L'Acquirente è informato prima della convalida del suo ordine delle modalità di consegna possibili per il Prodotto ordinato nonché dei tempi e delle spese corrispondenti a ciascuna di tali modalità.
L'Acquirente deve selezionare la modalità di consegna desiderata e fornire tutte le informazioni necessarie all'effettiva consegna del Prodotto secondo tale modalità.
7.3 Tempi di consegna
La consegna è effettuata entro il termine indicato nell'email di conferma dell'ordine.
In mancanza di consegna entro il termine di cui sopra, l'Acquirente può risolvere l'ordine, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o mediante uno scritto su altro supporto durevole, se, dopo aver ingiunto a Fincut, secondo le stesse modalità, di effettuare la consegna entro un ulteriore termine ragionevole, questa non vi ha provveduto entro tale termine.
Il contratto si considera risolto al ricevimento da parte di Fincut della lettera o dello scritto che la informa di tale risoluzione, a meno che essa non vi abbia provveduto nel frattempo.
In caso di risoluzione del contratto secondo le modalità di cui sopra, l'Acquirente sarà rimborsato dell'integralità delle somme che avrà pagato, comprese le spese di consegna, al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui il contratto sarà stato denunciato.
Fincut si riserva in ogni caso la possibilità di mettersi in contatto con l'Acquirente al fine di proporgli soluzioni alternative di rimborso del prezzo dei Prodotti e delle spese di consegna. L'Acquirente dovrà esprimere esplicitamente e su supporto durevole la sua accettazione della scelta di una modalità di rimborso alternativa.
8. Diritto di recesso
L'Acquirente dispone di un termine di 14 giorni, a decorrere dalla data di ricevimento dei Prodotti ordinati, per recedere senza dover giustificare alcun motivo né pagare penali, a eccezione delle spese di reso che restano a suo carico e che dovrà versare. Quando il suo ordine riguarda più Prodotti consegnati separatamente, il termine di cui sopra decorre dal ricevimento dell'ultimo Prodotto.
L'Acquirente che desidera esercitare il suo diritto di recesso deve inviare a Fincut, ai recapiti indicati all'articolo «Identità del venditore e contatto», prima della scadenza del termine di cui sopra, il modulo di recesso allegato alle presenti condizioni generali debitamente compilato, oppure una dichiarazione che esprima chiaramente la sua volontà di recedere e che contenga il suo numero d'ordine.
I Prodotti devono tassativamente essere restituiti a Fincut nel loro imballaggio originale, senza ritardo eccessivo e al più tardi entro 14 giorni di calendario successivi alla comunicazione, da parte dell'Acquirente, della sua volontà di recedere. L'Acquirente è ritenuto responsabile in caso di deterioramento dei Prodotti durante il loro reso a Fincut.
L'Acquirente sarà rimborsato nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 14 giorni a decorrere dalla data di effettivo ricevimento da parte di Fincut della richiesta di recesso, dell'integralità delle somme versate per il suo ordine, dedotte se del caso le spese di reso, che restano a carico dell'Acquirente. Fincut si riserva tuttavia il diritto di differire tale rimborso fino all'effettivo recupero dei Prodotti.
9. Garanzie legali
L'Acquirente beneficia delle garanzie legali di non conformità nonché per i vizi occulti della cosa venduta, ivi compresi i difetti di conformità derivanti dall'imballaggio dei Prodotti ordinati sul Sito.
Se l'Acquirente constata che il Prodotto consegnatogli presenta un difetto, un difetto di conformità o è danneggiato, deve informarne Fincut ai recapiti indicati all'articolo «Identità del venditore e contatto», indicandole la natura del difetto, della non conformità o del danno constatato e inviandole ogni giustificativo utile, in particolare sotto forma di fotografia/e.
Fincut organizzerà con il trasportatore di sua scelta le modalità del reso, di cui informerà l'Acquirente con qualsiasi mezzo utile. Fincut sosterrà le spese di tale reso.
Fincut procederà alle verifiche necessarie e proporrà all'Acquirente la sostituzione del Prodotto nei limiti del possibile. Se la sostituzione del Prodotto è impossibile, Fincut rimborserà all'Acquirente l'integralità del prezzo pagato per il Prodotto nonché le corrispondenti spese di consegna, con qualsiasi mezzo utile, nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 14 giorni successivi alla data in cui Fincut lo avrà informato dell'impossibilità di sostituire il Prodotto.
Richiamo delle disposizioni del Codice del consumo francese (Code de la consommation):
Il consumatore dispone di un termine di due anni a decorrere dalla consegna del bene per ottenere l'attuazione della garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità. Durante tale termine, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l'esistenza del difetto di conformità e non la data di comparsa dello stesso.
Quando il contratto di vendita del bene prevede la fornitura di un contenuto digitale o di un servizio digitale in modo continuo per una durata superiore a due anni, la garanzia legale è applicabile a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutto il periodo di fornitura previsto. Durante tale termine, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l'esistenza del difetto di conformità che interessa il contenuto digitale o il servizio digitale e non la data di comparsa dello stesso.
La garanzia legale di conformità comporta per il professionista l'obbligo, se del caso, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del bene.
La garanzia legale di conformità dà al consumatore diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine di trenta giorni successivi alla sua richiesta, senza spese e senza inconveniente maggiore per lui.
Se il bene è riparato nell'ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di una proroga di sei mesi della garanzia iniziale.
Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità è rinnovata per un periodo di due anni a decorrere dalla data di sostituzione del bene.
Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo d'acquisto conservando il bene oppure porre fine al contratto facendosi rimborsare integralmente contro restituzione del bene, se:
- 1° Il professionista rifiuta di riparare o sostituire il bene;
- 2° La riparazione o la sostituzione del bene interviene dopo un termine di trenta giorni;
- 3° La riparazione o la sostituzione del bene comporta un inconveniente maggiore per il consumatore, in particolare quando il consumatore sopporta definitivamente le spese di ritiro o di rimozione del bene non conforme, oppure se sopporta le spese di installazione del bene riparato o sostituito;
- 4° La non conformità del bene persiste nonostante il tentativo di messa in conformità del venditore rimasto infruttuoso.
Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare che la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto siano immediate. Il consumatore non è allora tenuto a chiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.
Il consumatore non ha diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è minore.
Qualsiasi periodo di immobilizzazione del bene in vista della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia che restava da decorrere fino alla consegna del bene rimesso in stato.
I diritti menzionati sopra derivano dall'applicazione degli articoli L. 217-1 à L. 217-32 del Codice del consumo francese (Code de la consommation).
Il venditore che ostacola in malafede l'attuazione della garanzia legale di conformità incorre in un'ammenda civile di importo massimo di 300 000 euro, che può essere portata fino al 10 % del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del consumo francese, Code de la consommation). Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale dei vizi occulti in applicazione degli articoli 1641 à 1649 del Codice civile francese (Code civil), per una durata di due anni a decorrere dalla scoperta del difetto. Tale garanzia dà diritto a una riduzione di prezzo se il bene è conservato o a un rimborso integrale contro restituzione del bene.
10. Obblighi degli Acquirenti
Gli Acquirenti sono gli unici responsabili dell'uso che fanno dei Prodotti. Spetta a loro verificare l'idoneità dei Prodotti alle loro esigenze specifiche prima dell'acquisto di detti Prodotti.
Devono inoltre adottare le misure necessarie per salvaguardare con i propri mezzi le informazioni del proprio account che ritengono necessarie, delle quali non sarà loro fornita alcuna copia.
Spetta infine agli Acquirenti adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri dati e/o software memorizzati sulle proprie apparecchiature informatiche, e ciò contro qualsiasi pregiudizio.
11. Responsabilità di Fincut
11.1 Fincut si impegna a effettuare regolarmente controlli al fine di verificare il funzionamento e l'accessibilità del Sito. A tale titolo, Fincut si riserva la facoltà di interrompere momentaneamente l'accesso al Sito per ragioni di manutenzione. Allo stesso modo, Fincut non potrà essere ritenuta responsabile delle difficoltà o impossibilità momentanee di accesso al Sito che abbiano origine in circostanze a essa esterne, in casi di forza maggiore, oppure che siano dovute a perturbazioni delle reti di telecomunicazione.
11.2 Fincut non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento o del ritardo nell'esecuzione dei contratti di vendita dovuto a circostanze a essa esterne o a un caso di forza maggiore, come definito all'articolo 1218 del Codice civile francese (Code civil).
11.3 In ogni caso, la responsabilità che Fincut potrebbe incorrere ai sensi delle presenti è espressamente limitata ai soli danni diretti comprovati subiti dagli Acquirenti
12. Proprietà intellettuale
I sistemi, software, strutture, infrastrutture, banche dati e contenuti di qualsiasi natura (testi, immagini, elementi visivi, musiche, loghi, marchi, banche dati, ecc.) gestiti da Fincut all'interno del Sito sono protetti da tutti i diritti di proprietà intellettuale o dai diritti dei produttori di banche dati in vigore. Qualsiasi disassemblaggio, decompilazione, decrittazione, estrazione, riutilizzo, copia e, più in generale, qualsiasi atto di riproduzione, rappresentazione, diffusione e utilizzo di uno qualsiasi di tali elementi, in tutto o in parte, senza l'autorizzazione di Fincut è severamente vietato e potrà essere oggetto di azioni legali.
13. Dati personali
Fincut si impegna a conformarsi a tutti gli obblighi legali e regolamentari che le incombono in materia di protezione dei dati personali, in particolare la loi 78-17 del 6 gennaio 1978 nella sua ultima versione modificata, detta Legge francese sull'informatica e le libertà (Loi Informatique et Libertés), e il règlement UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
Per saperne di più sulla gestione dei propri dati personali e sui propri diritti, l'Acquirente è invitato a prendere visione dell'informativa sulla privacy di Fincut, accessibile qui.
14. Pubblicità
Fincut si riserva la facoltà di inserire in qualsiasi pagina del Sito e in qualsiasi comunicazione agli Acquirenti messaggi pubblicitari o promozionali, in una forma e a condizioni di cui Fincut sarà l'unico giudice.
15. Link e siti di terzi
Fincut non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile della disponibilità tecnica di siti internet o applicazioni mobili gestiti da terzi (compresi i suoi eventuali partner) a cui l'Acquirente acceda tramite il Sito.
Fincut non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le pubblicità, i prodotti e/o i servizi disponibili su tali siti e applicazioni mobili di terzi, che si ricorda sono disciplinati dalle proprie condizioni d'uso.
Fincut non è inoltre responsabile delle transazioni intervenute tra l'Acquirente e qualsiasi inserzionista, professionista o commerciante (compresi i suoi eventuali partner) verso cui l'Acquirente sia indirizzato tramite il Sito e non potrà in alcun caso essere parte di eventuali controversie con tali terzi riguardanti in particolare la consegna di prodotti e/o servizi, le garanzie, le dichiarazioni e qualsiasi altro obbligo a cui tali terzi sono tenuti.
16. Comportamenti vietati
16.1 Sono severamente vietati: (i) qualsiasi comportamento atto a interrompere, sospendere, rallentare o impedire il corretto funzionamento del Sito, (ii) qualsiasi intrusione o tentativo di intrusione nei sistemi di Fincut, (iii) qualsiasi sviamento delle risorse di sistema del Sito, (iv) qualsiasi azione atta a imporre un carico sproporzionato sulle infrastrutture di quest'ultimo, (v) qualsiasi violazione delle misure di sicurezza e di autenticazione, (vi) qualsiasi atto atto a ledere i diritti e gli interessi finanziari, commerciali o morali di Fincut o degli utenti del suo Sito, (vii) qualsiasi pratica che svii il Sito per fini diversi da quelli per cui è stato concepito e, infine, più in generale, (viii) qualsiasi violazione delle presenti condizioni generali o delle leggi e dei regolamenti in vigore.
16.2 È del pari severamente vietato monetizzare, vendere o concedere in tutto o in parte l'accesso al Sito, nonché alle informazioni in esso contenute.
16.3 In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni del presente articolo o, più in generale, di infrazioni alle leggi e ai regolamenti, Fincut si riserva il diritto di adottare tutte le misure appropriate e di intraprendere qualsiasi azione legale.
17. Cancellazione
L'Acquirente può cancellarsi dal Sito in qualsiasi momento, inviando una richiesta a tal fine a Fincut tramite email, ai recapiti indicati all'articolo 2.
La cancellazione è effettiva entro un termine massimo di 7 giorni a decorrere da tale richiesta. Essa comporta la soppressione automatica dell'Account dell'Acquirente.
18. Modifiche
Fincut si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine dell'Acquirente.
19. Lingua
Nell'ipotesi di una traduzione delle presenti condizioni generali in una o più lingue, la lingua d'interpretazione sarà la lingua francese in caso di contraddizione o di contestazione sul significato di un termine o di una disposizione.
20. Iscrizione alla lista di opposizione alle telefonate commerciali
Conformemente alla loi n°2014-344 del 17 marzo 2014, l'Acquirente è informato che, in qualità di consumatore ai sensi del Codice del consumo francese (Code de la consommation), ha la possibilità di iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione alle telefonate commerciali BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) al fine di non essere più contattato telefonicamente da un professionista con cui non ha un rapporto contrattuale in corso.
21. Mediazione
L'Acquirente dispone del diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo ai fini della risoluzione amichevole di qualsiasi controversia relativa all'esecuzione delle presenti che lo opponga a Fincut, alle condizioni previste agli articoli L611-1 e seguenti del Codice del consumo francese (Code de la consommation).
A tal fine può contattare il seguente mediatore del consumo:
Centro di mediazione del consumo dei conciliatori di giustizia (CM2C)
Indirizzo postale: 49 rue de Ponthieu 75008 Paris
Telefono: 01 89 47 00 14
https://www.cm2c.net
Se l'Acquirente è un consumatore straniero ma situato nell'Unione europea, beneficia della protezione delle disposizioni imperative del proprio paese di residenza. In caso di controversia, l'Acquirente è invitato a contattare in via prioritaria il servizio clienti di Fincut al fine di ricercare una soluzione amichevole.
In mancanza, l'Acquirente può rivolgersi ai dispositivi nazionali o europei di risoluzione delle controversie di consumo. La Commissione europea mette a disposizione una pagina che elenca i meccanismi e i punti di contatto nazionali pertinenti (organismi di mediazione, centri europei dei consumatori, FIN-NET, ecc.), accessibile qui.
22. Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla legge francese.